Términos y condiciones

DX Barber conecta clientes con barberos y barberías: permite descubrirlos, reservar una cita y, si el profesional lo activó, pagarla por adelantado.

El corte lo presta el barbero o la barbería, no DX Barber. Nosotros ponemos la plataforma donde se agenda y se cobra.

Necesitas una cuenta para reservar. Los datos que registres deben ser reales y actuales: el barbero los usa para atenderte y para avisarte. Eres responsable de lo que ocurra con tu cuenta.

Puedes eliminarla cuando quieras desde tu perfil.

Cada barbero fija con cuánta antelación se le puede reservar, si acepta que muevas la cita y cuántas veces. Esas reglas se muestran antes de confirmar.

Si no vas a asistir, cancela con tiempo: es lo que permite al barbero ofrecer ese turno a alguien más.

Los pagos en línea los procesa Mercado Pago. Al pagar una cita se cobra el precio del servicio más una cuota de servicio de la plataforma y la parte de la comisión bancaria que corresponde al cliente; el desglose se muestra antes de pagar. También puedes pagar en el local, si el barbero lo permite.

Las devoluciones las autoriza quien atiende la cita. No es un reembolso total: la comisión que retiene el procesador y la cuota de servicio ya cobrada no se recuperan. El importe exacto se muestra al solicitarla.

Barberos y dueños pueden contratar un plan de pago que habilita herramientas adicionales (historial de clientes, reportes, recordatorios automáticos, inventario y promociones, según el plan).

La suscripción se renueva automáticamente por el periodo contratado hasta que la canceles. Al cancelar, el plan sigue activo hasta el final del periodo que ya pagaste.

Los planes se contratan y cancelan desde la web.

Sólo puede reseñar quien tuvo una cita. Las reseñas deben referirse al servicio recibido. Podemos retirar contenido ofensivo, falso o que suplante a otra persona.

DX Barber no se hace responsable de la calidad del servicio prestado en el local, ni de los acuerdos que hagas directamente con el barbero fuera de la plataforma.

Hacemos lo posible por mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallos de terceros.

Dudas sobre estos términos: [email protected].